Unilever
15 Unilever çalışanı 122 soru cevapladı.

Şirket Anlatımları

Human Resources Vice President, NAMET & RUB
Human Resources Vice President, NAMET & RUB
Customer Marketing Director
Unilever çok iyi bir okul, kariyerime ilk adım attığım günden bugüne kadar her gün bir şey öğrendim. Burada Unilever’in bana sağladığı en önemli fırsat hata yapmama şans tanıyor olması. Ben şirkete girdiğim ilk gün bana hata yapacaksın ama bu hatalarından ders al ki kendini geliştiresin demişlerdi ve şirket bu mantıklı çalışıyor, hata yapmak mümkün ama bunları geliştirmekle yükümlüyüz. Size kimsenin vermeyeceği bir sorumluluk veriyor: büyük markaları size emanet ediyor, büyük müşterileri size emanet ediyor, çok büyük bütçeleri sizin kontrolünüze bırakıyor. Bunlar benim için çok büyük motivasyon kaynağı yani bu kadar sorumluluğu omuzlarımda hissetmek benim için çok büyük bir motivasyon kaynağı, beni ileriye taşıyan en önemli etkenlerden bir tanesi. Bunun dışında burada iyi bir aile de var, hepimiz beraber çalışıyoruz. Sonuç olarak bunun zor günü de var iyi günü de var, bir anlamda zorlukları birlikte aşıyorsunuz, birbirinize bağlı bir ekip olarak çalışıyorsunuz. En iyi dostluklarımı da ben bu şirkette kazandım, şuanda çevremdeki tüm yakın arkadaşlarım Unilever’den. İyi bir okul, iyi bir aile ortamı, sizi geliştiren bir ortam ve bunları bulduğunuz zaman açıkçası başka bir şeyi de fazla aramıyorsunuz. Diğer etkenler tabiki profesyonel hayatta olacak ama bunların sizin için esas önemli nedenlerden olması gerek diye düşünüyorum. O yüzden şu güne dek beni yanlış çıkartmadığı için, beni hep desteklediği için Unilever’deyim.
Customer Marketing Director
E-ticaret aslında Türkiye’de hızlı gelişen bir sektör. Özellikle nerede gelişiyor derseniz pek tabii trendlerle paralel gidiyor. Giyimle bir furya patladı. Takibinde teknoloji şuanda en önemli etkenlerden bir tanesi. En hızlı ilerleyen kategorilerden bir tanesi. Bunun içerisinde hızlı tüketim ürünleri olarak payımızı arttırmaya çalışıyoruz. Bu bağlamda birkaç tane iş modeli var. Migros, Carrefour gibi birçok müşterilerimizin kendi siteleri var. Buradan yani sanal mağazalarından kendi müşterilerine hizmet ediyorlar. Biz de bu modeli kullanmaya çalışıyoruz. Bunun dışında sadece e-ticaret üzerine çalışan modeller var. Örneğin Hepsiburada. Kendi deposu var, bunun üzerinden hizmet sunuyor. Diğer model de müşterileri ve markaları bir araya getiren model, örneğin Gittigidiyor. Diğer model de spesifik alanlarda çalışan model, örneğin sadece kozmetik üzerine çalışan firmalar. En uç noktası da Unilever gibi firmaların kendi müşterisine sattığı modeller, biz bu 5 başlıklı modeli yönetmeye çalışıyoruz. Ağırlıklı işimiz pazar payını arttırmak ve sektörü geliştirmek, tüketicilerden farklı hedef kitleler var. Hepsiburada ağırlıklı alışverişçi kitlemizden çok farklı. Teknoloji arayışında oldukları için geleneksel perakendede satmaya alıştığımız ürünlerin satış miktarının az olduğu, farklı ürünlerin ön plana çıktığı bir dünya var. Orta sıralarda satan ürününüz en çok satan ürününüz haline gelebiliyor, tamamen hedef kitleniz değiştiği için. Biz bu dinamiği yönetmeye çalışıyoruz.
Customer Marketing Director
2020’ye giderkenki stratejinin en önemli adımlarından bir tanesi alışverişçi. Mümkün olduğu kadar alışverişcileri mağazada ürünlerimizle buluşturmak istiyoruz. Bunu yaparken de amacımız onların mağazaya neden gittiklerini iyi anlayıp, hangi ihtiyaçları için mağazaya gidiyorlar, bunları iyi analiz edip iyi anlayıp bunlara uygun alternatiflerle müşterilerimizi görüştürmek istiyoruz. Mesela bir tüketicimiz mağazaya gidiyor, Türkiye’deki en fazla pişen yemek pilav, pilav için pirinç alıyor. Knorr diye ürününüz var ve bulyonlarınız var. Bulyonla pilavı birleştirince muhteşem lezzetli pilav elde ediyorsunuz. Eğer o alışverişçiyi kendisine pilav yapmak için pirinç almaya gittiği zaman Knorr’un kendi rafında değil, pirincini aldığı rafta ona bu hikayeyi anlatarak buluşturabilirseniz markanızı geliştirmiş oluyorsunuz, hem de tüketicinize kolaylık sağlamış oluyorsunuz. Stratejinin kalbinde ve temelinde bu var. Benim yapmaya çalıştığım bifiil diğer arkadaşlarla çalışarak bunları yapmak, tek başınıza bir şey yapmıyorsunuz. Pazarlamanın da etkisi var, kanal yöneticilerinin, müşterinizin de katkısı var. Bu ekibin beraber çalışıp bunu hayata geçiriyor olması var, bizim işimiz bu.
Customer Marketing Director
Unilever Türkiye’deki en iyi satış organizasyonuna sahip. Bunun altında da iş kaynağımız var. Çalışma arkadaşlarımızın kalitesi, teknolojimiz, operasyon gücümüz ve azmimiz. Toplam organizasyon içerisinde benim rolüm teknoloji ve operasyondan sorumluluk. Sahada beraber çalıştığımız mağazalardaki arkadaşlarımızın root planından tutun, bütün datalarımızın sistemlerimizin cloud sistemi üzerinde çalışmasına kadarki sürecin tamamı, en operasyonel yerden en teknolojik noktaya kadarki geçiş, satış organizasyonunun düzgün çalışıyor olması benim sorumluluğumda. Aynı zamanda çok hızlı büyüyen e-ticaret kanalının da yöneticisiyim. Bir diğer işim de 2020 yılına giderken Unilever Müşteri Geliştirme Departmanı’nın hayata geçirmeye çalıştığı bir stratejisi var: alışverişlerle, mümkün olduğu kadar onları işin içerisine katarak büyümek istiyor. Bunun da 34’e yakın ülkede bifiil etkin şekilde hayata geçmesi için çalışıyorum.
Customer Marketing Director
Boğaziçi Üniversitesi’nden mezun olduktan hemen sonra Unilever’de Müşteri Geliştirme Departmanı’nda çalışmaya başladım. Daha sonradan Müşteri Sorumlusu olmaktan Account Müşteri Yöneticisine kadar çeşitli rollerde yer aldıktan sonra 2008 yılında kendimi geliştirme arzumla beraber Pazarlama Departmanı’na geçtim. Knorr’dan sorumlu Ürün Müdürü olarak çalışmaya başladım. Yaklaşık 8 yıl Müşteri Geliştirme Departmanı, sonrasında da Pazarlama Departmanı serüvenim başladı. Yaklaşık 7 yıl kadar da Pazarlamada çalıştım. Çeşitli markaların sorumluluğunu da alarak Toptan Gıda Pazarlama Direktörü olduktan sonra 2004 sonunda tekrardan Müşteri Geliştirme Departmanı’na döndüm. Asıl amacım yeni bir değişimdi, öğrenim seviyesini arttırmak, kendimi geliştirmek üzerineydi. Daha önceden Müşteri Geliştirme Departmanı'nda yapmadığım bir sorumluluk üzerine geri geldim. Şuanda da satış operasyon ve e-ticaretten sorumlu Müşteri Geliştirme Direktörü olarak çalışıyorum. Bunun dışında da bölgesel sorumluluğum var. 2020 yılına giderken Müşteri Geliştirme Departmanı stratejisinin sorumlu olduğumuz 35 ülke içinde en etkin şekilde uygulanması için çalışmak benim sorumluluğum.
Supply Planner
Unilever’de fabrikada hem operasyonel işlerde hem de proje işlerinden sorumluyum. Operasyonel işlere bakarsak ben Algida fabrikasında çalışıyorum ve üretim planını hazırlama, bu üretim planının sürekli olarak takibi, sürekli olarak güncellenmesi ve üretimde kullanılacak ham maddelerin de bir şekilde fabrikaya zamanında gelmesini koordine ediyorum. Bunun yanı sıra çeşitli projelerde de görev alıyorum, örneğin Algida fabrikalarının dünya klasında yürüttüğü bir proje var. Bu aslında tüm Unilever’de aynı anda başlayan bir süreç ve şuanda Algida dondurma fabrikası bütün Unilever fabrikaları arasında birinci sırayı çekiyor. Yaptığımız bu iyileştirmeleri sürekli devam ettirerek kendimizi daha da geliştirmek istiyoruz.
Supply Planner
Bir günüm oldukça hareketli geçiyor benim. Sabah ilk geldiğimde baktığım en önemli parametrelerden bir tanesi stok durumumuz oluyor çünkü Tedarik Zinciri ve FMCG’nin yapısı gereği çok dinamik bir sektördeyiz. Dolayısıyla her gün değişen satışlarımız, değişen stoklarımız oluyor ve bunların bir şekilde takibini yapıyor olmak da benim görevim. Bu stoklara baktıktan sonra eğer revize etmem gereken günlük, aylık, yıllık üretim planlarım varsa bunları yapıyorum. Daha sonra da takip ettiğim çeşitli projelerle ilgili toplantılara katılıyorum ve bunların zamanında teslim edilmesi için aksiyonları alıp bunların takibini sağlıyorum. Çoğunlukla fabrikada geçiyor günlerim ama merkez ofise de toplantı gibi şeyler için geliyorum.
Supply Planner
Unilever’de beni en çok motive eden şey yaptığım iş ve çalıştığım ekip arkadaşlarım. Burada çünkü gerçekten çok kalifiye insanlarla çok zorlayıcı hedeflere koşuyoruz. Bu hedeflere koşarken yalnız olmadığımı hissediyorum çünkü bu işi bir takım halinde yapıyoruz. Bu hedefleri bir bir başarırken de bunun verdiği tatmin oldukça farklı, bunları başarmak da evet ben bu şirkette gerçekten bir işe yarıyorum hissi yaratıyor insanda.